Bu Çatdırılma Siyasəti "ATELYE" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti(bundan sonra "Şirkət") tərəfindən təqdim edilən "EPINCMS" platforması üzərindən alınan rəqəmsal xidmətlərin çatdırılma qaydalarını tənzimləyir.
1. Rəqəmsal Məhsulun Təbiəti
"EPINCMS" bir proqram təminatı (SaaS) platformasıdır. Satın alınan və ya abunə olunan xidmətlər tamamilə rəqəmsal formatdadır. Bu səbəbdən, Şirkət tərəfindən istifadəçiyə heç bir fiziki məhsul, bağlama, karqo və ya poçt göndərişi həyata keçirilmir.
2. Çatdırılma Metodu və Müddəti
Xidmətin çatdırılması elektron qaydada, internet üzərindən aşağıdakı şəkildə həyata keçirilir:
- Sınaq Müddəti (Free Trial): İstifadəçi 7 günlük pulsuz sınaq paketini aktivləşdirdiyi an, e-ticarət infrastrukturu avtomatik olaraq yaradılır və giriş məlumatları dərhal istifadəçinin ekranında göstərilir.
- Ödənişli Abunəlik: Sınaq müddəti bitdikdən sonra və ya birbaşa ödənişli paket alındıqda, bank tərəfindən ödəniş təsdiqləndiyi andan etibarən sistem avtomatik olaraq aktivləşir.
- Elektron Çatdırılma: İdarəetmə panelinə (admin panel) giriş keçidləri, lisenziya məlumatları və təlimatlar müştərinin qeydiyyat zamanı qeyd etdiyi e-poçt ünvanına dərhal (maksimum 5-10 dəqiqə ərzində) göndərilir.
3. Çatdırılma Təsdiqi
Müştərinin qeydiyyatdan keçdiyi e-poçt ünvanına sistem məlumatlarının göndərilməsi xidmətin "çatdırılmış" və "təhvil verilmiş" sayılması üçün hüquqi əsas hesab olunur. İstifadəçi öz e-poçt qutusunun (o cümlədən "Spam" qovluğunun) təhlükəsizliyinə və əlçatanlığına görə məsuliyyət daşıyır.
4. Gecikmələr və Texniki Problemlər
Nadir hallarda bank sistemlərindəki texniki ləngimələr və ya e-poçt serverlərindəki problemlər səbəbindən məlumatların çatdırılmasında 30 dəqiqəyədək gecikmə yaşana bilər. Əgər ödənişdən sonra 1 saat ərzində giriş məlumatlarını almamısınızsa, lütfən:
- E-poçtunuzun "Spam" (arzuolunmaz məktublar) qovluğunu yoxlayın.
- Saytımızdakı canlı dəstək xətti ilə əlaqə saxlayın.
- VÖEN və ya qeydiyyat e-poçtunuzu qeyd edərək [email protected] ünvanına məktub yazın.
5. Xidmətin Aktivlik Sahəsi
"EPINCMS" bulud əsaslı xidmət olduğu üçün çatdırılma coğrafi məkandan asılı olmayaraq, internet çıxışı olan dünyanın hər bir nöqtəsinə həyata keçirilir.
6. Əlaqə Məlumatları
Çatdırılma ilə bağlı hər hansı sualınız yaranarsa, rəsmi nümayəndəliyimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- Hüquqi Şəxs: "ATELYE" MMC
- VÖEN: 2306678591
- E-poçt: [email protected]
- Telefon (AZ): +994 55 781 7698
- Telefon (TR): +90 850 888 6436
- Ünvan: Azərbaycan Respublikası, Gəncə şəhəri, Kəpəz rayonu, 4 mikrorayon, bina 17 mənzil 30
Son yenilənmə tarixi: 14 Aprel 2026