Mövzu
Bu müqavilə EPINCMS üzərindən elektron mühitdə verilən sifarişlərin şərtlərini və tərəflərin hüquq və öhdəliklərini tənzimləyir.
Xidmətin Əhatəsi
EPINCMS epin scripti və epin satış proqramı xidmətlərini quraşdırma, giriş, yeniləmə və əsas texniki dəstək ilə birlikdə təqdim edir. Xidmət tərkibi seçilmiş paketə əsasən formalaşır.
Xidmət və Ödəniş Məlumatları
Ödənişlər bank kartı və ya köçürmə yolu ilə həyata keçirilə bilər. Ödənişin təsdiqlənməsindən sonra sifariş emal olunur.
Çatdırılma və Quraşdırma
Ödəniş təsdiqləndikdən sonra quraşdırma mümkün olan ən qısa müddətdə başlanır. Gecikmə olarsa, sizə əvvəlcədən məlumat verilir və telafi müddəti təqdim edilir.
Öhdəliklər
- EPINCMS xidmətin sabit və əlçatan olması üçün məsuliyyət daşıyır.
- Müştəri əlaqə və fatura məlumatlarını düzgün saxlayır.
- Uzunmüddətli kəsintilərdə əlavə müddət və ya iade tətbiq edilir.
Qiymət Dəyişiklikləri
Qiymət dəyişiklikləri ən az 30 gün öncədən bildirilir və aktiv abunəliklər üçün dərhal artım tətbiq edilmir.
İmtina və İadə
Quraşdırma başlanmamış sifarişlərdə 14 gün ərzində şərtsiz iade mümkündür. Quraşdırma başladıqda, istifadə edilməmiş müddət üçün nisbətli iade edilir. Texniki problem həll edilə bilməzsə, tam iade təmin olunur.
Mübahisələrin Həlli
Əvvəlcə dəstək komandası ilə həll yolu axtarılır. Həll mümkün olmazsa, istehlakçı hüquqları və qüvvədə olan qanunvericilik əsas götürülür.